Gyakran ismételt kérdések

Azonosak az árak az üzletben és a webáruházban?

A termékek nagy részénél igen, azonban előfordulhat, hogy néhány termék más áron vásárolható meg webáruházunkban. Ezt általában külön jelezzük! A webáruház eltérő árai, többnyire kedvezőbbek a bolti árnál!

Bakkártyával lehet fizetni a webáruházban?

Természetes lehet bankkártyával fizetni, amely esetében 1% kedvezményt tudunk biztosítani a végfelhasználó vásárlóink részére. A wirecrd.com fizetési felületen MasterCard, Maestro és Visa bankártyákkal lehet fizetni.

Hogyan állhatok el a vásárlástól?

Amennyiben házhoz szállítással teljesítettük a rendelést, a vásárlástól való elállásra vonatkozó igényét írásban és telefonon jelezheti részünkre az Ügyfélszolgálat kapcsolat felvételi elérhetőségein keresztül. A gyorsabb, egyszerűbb ügyintézés érdekében, ebben az esetben elsősorban telefonon keressen bennünket.

Kereskedő partnerként hogyan tudom használni a webáruházat?

Kérjük kereskedő partnereinket, hogy webáruházunkba NE regisztráljanak. Regisztráció esetén a számlázási rendszerünkbe új Vevőként kerülnek rögzítésre és ebben az esetben csak fogyasztó (kiskereskedelmi) árainkon tudjuk kiszolgálni! Kérjük Kereskedő partnereinket, hogy a webáruház használatával kapcsolatban vegye fel velünk a kapcsolatot a karsai@convoy.hu e-mail címen!