Convoy Truck Shop logo
Hírlevél
captcha
Friss kamionos hírek
hungarokamion.hu
Friss kamionos hírek

Visszáru feltételek

Rendelését a kiszállítás megkezdéséig díjmentesen lemondhatja ügyfélszolgálatunkon. Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 8:00-tól 18:00-ig, szombaton 9:00-13:00-ig érhető el a 20/226-2002 telefonszámon.

Igényét, kérjük telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy e-mailen a pucher@convoytruck.hu címen jelezze! A termék üzletünkbe való visszajuttatásának költsége az ügyfelet terheli!

1. Elállás jog

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).

Fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén

a) a terméknek,

b) több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztó a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

2. Elállási jog gyakorlásának a menete

2.1. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) Pécsi üzletünk ( Ezüsthajó Kft. 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15. Levelezési cím: Ezüsthajó Kft. 7615 Pécs, Pf.: 30., E-mail: pucher@convoytruck.hu) elérhetőségének igénybevételével a Szolgáltató részére. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

2.2. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 1. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

2.3. Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

2.4. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

2.5. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

2.6. Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 2.8. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

2.7. A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. A házhoz szállítással vásárolt termékek elállási joga a Szolgáltató szaküzleteiben is gyakorolható. Az Ügyfél kérésére Szolgáltató gondoskodik a visszaszállítás bonyolításáról, erre vonatkozó igényeket Szolgáltató ügyfélszolgálata fogadja.

2.8. Átvevőpont: Ezüsthajó Kft. 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15.

2.9. Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

2.10. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

2.11. Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Convoy Truck Shop

"Süti" információ ezen a weboldalon

Annak érdekében, hogy Önnek a legjobb élményt nyújtsuk "sütiket" használunk. A "sütik" elfogadásával böngészője megjegyzi a megtekintett és a kosárba helyezettek termékeket is, amíg megrendelését el nem küldi. A "sütik" elfogadásának engedélyezésével ezeket a tartalmakat akkor is megjegyzi böngészője, ha azt bezárja, így oldalunk legközelebbi megnyitásakor ezeket tovább tudja használni! Azonban, ha szeretné, bármikor meg tudja változtatni a cookie beállításokat böngészőjének beállításaiban, de ebben az esetben ezek a funkciók nem működnek megfelelően. Adatainak felhasználásáról még többet megtudhat "Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatunkból". Részletes "süti" (cookie) szabályzatunkat ITT olvashatja